Semtim nedir?
Semtim, mahallenizdeki esnafı tek ekranda toplayan bir vitrindir. Bakkal, manav, sucu, fırın…
Size teslimat yapan dükkânları görür, beğendiğinizin sayfasını açıp siparişinizi verirsiniz.
Satıcı, dükkânın kendisidir. Esnafhan araya girmez, sizden para almaz, esnaftan komisyon kesmez.
Sık sorulanlar
Üye olmam gerekiyor mu?
Hayır. Üyelik, şifre ya da uygulama indirmek yok. Semtinizi seçmeniz yeterli.
Ödemeyi nasıl yaparım?
Siparişi dükkânın kendi sayfasında verirsiniz; ödeme şekillerini (kapıda nakit, kapıda kart gibi) dükkân belirler ve sipariş verirken görürsünüz. Ödeme doğrudan esnafa yapılır.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Semtim'den açtığınız mağazada verdiğiniz sipariş alttaki Siparişlerim bölümünde kendiliğinden görünür. Başka telefondan verdiğiniz siparişi aynı bölümde numarası ve telefonuyla ekleyebilirsiniz. Bilgilerim'den bildirimi açarsanız durumu değişince haber verilir; teslim aldıktan sonra dükkâna puan verebilirsiniz.
Bilgilerim saklanıyor mu?
Üyelik yok. Bu telefon için rastgele bir kayıt açılır; siparişleriniz ona bağlanır. Bilgilerim'e yazdığınız ad, telefon ve adres sipariş formlarını doldurmak için Esnafhan'da saklanır; istediğinizde silebilirsiniz. Konumunuz yalnız “Yakınımdakileri göster”e dokunursanız sorulur ve saklanmaz.
Siparişimle ilgili bir sorun olursa?
Satıcı dükkânın kendisi olduğu için doğrudan dükkânla görüşürsünüz. Çoğu dükkânın telefonu kendi sayfasında yazar.
